Salgs- og leveringsbetingelser.
|
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra The & Idé ApS´s webshop www.theogide.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og The & Idé ApS.
Ingen personlige oplysninger der registreres hos The & idé ApS, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos The & idé ApS.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker, krypteret metode gennem Webshopsystemet.
( se sikker nethandel i menuen til venstre )
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Nordhjem på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages.
Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra The & idé ApS. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som man ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.
Dokumentation og vejledning
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra The & Ide ApS ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art. Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra www.Theogide.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark/GLS, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og The & Idé ApS. Man kan frit vælge mellem ikke postomdelt og postomdelt, bemærk der kan/vil være en pris forskel.
Dette betyder at varerne sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre. (Gælder ikke bestillingsvarer). Levering på købers adresse i Danmark, vil derfor normalt ske indenfor 3 -4 dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer bestilt i vor WEBSHOP overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han/hun sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side. Husk at gemme original emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra www.theogide.dk, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til The & Idé ApS. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, The & Idé ApS har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for The & Idé ApS. Fortrydelsesret
The & Idé ApS yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal The & Idé ApS underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse. Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til:web@theogide.dk. Pris og betaling
I The & Idé ApS har du mulighed for at betale med Dankort samt internationale kreditkort. ( Dankort, eDankort, Visa, MarsterCard, Maestro og JBC). Alle priser i The & Idé ApS - på web-adressen http://www.theogide.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt.
Der tages forbehold for fejl i prissætningen. Gældende til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra Post Danmark"Carry On"(Fly) gældende rater.
Alle varer er på lager - medmindre der er anført andet. Dog kan der i særlige tilfælde være tale om varer, der ikke er nok af - typisk, hvis flere kunder afgiver deres ordre på den samme vare samtidigt.
I dette tilfælde forbeholder vi os ret til at tilrette ordren, således at det faktiske antal varer - og varebeløb fremgår af fakturaen. Dette vil af praktiske grunde ske uden, at vi kontakter dig forinden.
Ønsker du varen på et senere tidspunkt, når den igen er på lager, skal den genbestilles. Du kan dog altid angive i kommentarfeltet på din ordre, at den ikke må gennemføres, hvis ikke alle varer er på lager.
Der tages forbehold for fejl i prissætningen.
Med venlig hilsen
The & idé ApS
Jyllandsgade 10 DK-7000 Fredericia |